안녕하세요. 원에어 시스템에어컨입니다.

오늘 소개해드릴 현장은 진천 영무예다음입니다.

이번 현장은 거실과 각 방을 포함해 총 4대, 4마력으로 시스템에어컨 설치를 진행했습니다.

그런데 이번 현장에서 가장 중요하게 생각했던 부분은 단순히 몇 대를 설치했느냐가 아니었습니다.

바로 고객과의 긴밀한 소통이었습니다.

시스템에어컨은 한번 설치하고 나면 위치를 쉽게 변경하기 어렵습니다.

그래서 설치 전에 고객님께서 어떤 부분을 중요하게 생각하시는지 충분히 듣고, 현장에서 가능한 부분과 어려운 부분을 하나씩 설명드리는 과정이 필요합니다.

이번 현장 역시 설치 전부터 고객님과 여러 부분을 꼼꼼하게 협의하면서 작업 방향을 잡았습니다.

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설치 전부터 고객님과 하나씩 확인

현장을 방문하면 먼저 천장 구조와 실내기 위치, 배관 동선 등을 확인합니다.

이때 저희가 생각하는 가장 좋은 위치를 일방적으로 정하는 것이 아니라 고객님의 생활 동선과 사용 목적을 함께 고려합니다.

“여기에 설치하면 어떤가요?”

“이 위치에서는 배관이 어떻게 지나가나요?”

이런 부분들을 하나씩 설명드리고 고객님과 의견을 맞춰가며 최종 위치를 결정했습니다.

시공자가 편한 방향으로만 작업하는 것이 아니라 고객님이 실제로 생활했을 때 만족할 수 있는 방향을 찾는 것이 중요하기 때문입니다.

특히 신축 아파트는 한번 마감이 끝나고 나면 수정이 쉽지 않기 때문에 설치 전에 충분히 소통하는 것이 더욱 중요합니다.

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전기 설비도 현장에서 확인했습니다

이번 현장에서 또 하나 확인한 부분은 전기 설비였습니다.

기존 에어컨 전용 차단기가 20A, 전선은 2.5sq로 구성되어 있었습니다.

4대의 시스템에어컨을 설치하는 현장이기 때문에 기존 설비를 그대로 사용하는 것에 대해 고객님과 내용을 공유하고 필요한 전기공사에 대해서도 설명드렸습니다.

그리고 협의 후 30A 차단기와 4sq 전선으로 전기공사까지 진행했습니다.

이처럼 현장에서 확인되는 사항을 고객님께 정확하게 설명하고, 필요한 부분은 충분히 협의한 뒤 진행하는 것이 저희가 생각하는 시공 방식입니다.

에어컨만 설치하고 끝나는 것이 아니라 설치 과정에서 확인되는 부분까지 함께 살펴야 하기 때문입니다.

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배관과 드레인도 꼼꼼하게

전기공사와 함께 실내기 4대의 배관 및 드레인 작업도 진행했습니다.

여러 대를 설치하는 현장은 각각의 실내기 위치에 따라 배관 동선이 달라집니다.

따라서 처음 위치를 잡을 때부터 배관이 어떻게 지나갈지 생각하면서 작업해야 합니다.

특히 천장 내부에 들어가는 배관과 드레인은 완성 후 눈에 잘 보이지 않는 부분이지만 시스템에어컨의 정상적인 사용을 위해 중요한 공정입니다.

저희는 보이는 부분뿐만 아니라 보이지 않는 부분까지 꼼꼼하게 확인하면서 시공을 진행했습니다.

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결국 좋은 시공은 소통에서 시작됩니다

이번 진천 영무예다음 현장을 진행하면서 다시 한번 느낀 부분이 있습니다.

시스템에어컨 시공은 단순히 제품을 설치하는 작업이 아니라는 것입니다.

고객님이 원하는 방향을 정확하게 파악하고, 현장에서 가능한 방법을 설명하고, 필요한 공사에 대해서는 충분히 협의한 뒤 하나씩 진행해야 만족도 높은 결과가 나올 수 있습니다.

이번 현장 역시 고객님과 계속해서 의견을 주고받으며 설치 위치부터 전기공사까지 결정했고, 최종적으로 4대의 시스템에어컨과 4마력 실외기 설치를 깔끔하게 마무리했습니다.

저희 원에어 시스템에어컨은 앞으로도 정해진 방식대로만 설치하기보다는 각각의 현장과 고객님에게 맞는 방법을 찾겠습니다.

가격만 비교하기보다 어떻게 상담하고, 어떻게 시공하며, 어떤 부분까지 책임지고 확인하는지를 봐주셨으면 합니다.

진천 영무예다음 현장도 고객님과 충분히 소통하며 처음 계획했던 방향대로 깔끔하게 마무리했습니다.

원에어 공식 블로그의 현장 기록을 바탕으로 구성했습니다.

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